Lea detenidamente este documento, ya que contiene los términos y condiciones que regulan la relación contractual entre usted (el “Cliente”) y la tienda online Topatupa (en adelante, “Topatupa”, el “Operador” o “nosotros”). Al utilizar este sitio web y realizar compras, usted acepta expresamente quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.
1. Identificación del Operador
Topatupa es una marca gestionada por:
J.G. Mora
CIF: 47415983-B
Domicilio fiscal: C/ Francesc Layret 19, Local 1, Sabadell, 08208
Domicilio social: Mas Pineto 5
Para cualquier consulta, queja o comunicación relacionada con estos términos, puede contactarnos mediante la sección "Contáctenos" en www.topatupa.com o a través del correo electrónico: info@topatupa.com.
2. Condiciones de Compra
2.1. Requisitos para realizar pedidos
Solo podrá adquirir productos que:
Estén disponibles para la venta en el sitio web www.topatupa.com.
Sean entregables dentro del territorio español o internacionalmente (con costes de envío aplicables).
Sean para uso exclusivamente personal, ya sea para usted o como destinatario particular.
Topatupa se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido que considere sospechoso, fraudulento, o destinado a la reventa no autorizada.
2.2. Disponibilidad y precios
Los productos disponibles, sus descripciones y precios estarán publicados en la web. Nos esforzamos por mantener esta información actualizada y precisa. Sin embargo, podrían producirse errores tipográficos o cambios sin previo aviso.
Topatupa no garantiza disponibilidad continua de productos, y podrá retirar o modificar productos y precios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Proceso de Compra y Aceptación
3.1. Formas de pago
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito o débito válidas y compatibles con nuestra pasarela de pago segura.
3.2. Confirmación del pedido y formalización del contrato
Una vez realizado un pedido, recibirá un correo de confirmación de recepción del mismo. Este mensaje no implica aceptación automática del pedido. La aceptación y formalización del contrato se considerará realizada una vez reciba el correo de confirmación de envío de su pedido.
Topatupa podrá rechazar pedidos por las siguientes razones, sin limitarse a ellas:
Producto no disponible o descontinuado.
Problemas de autorización con el pago.
Incumplimiento de estos términos.
4. Garantía Legal
Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal obligatoria, conforme a la normativa vigente en materia de protección del consumidor. Esta garantía incluye, según corresponda:
Reparación del producto defectuoso.
Sustitución del mismo.
Reducción proporcional del precio.
Resolución del contrato de compraventa.
5. Derecho de Desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización.
Para ejercer este derecho, deberá completar el formulario de devolución disponible en nuestro sitio web.
Condiciones:
El producto debe devolverse en su estado original, sin signos de uso indebido.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error imputable a Topatupa.
6. Limitación de Responsabilidad
Topatupa no será responsable por:
Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio.
Retrasos o incumplimientos causados por fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control razonable.
Uso indebido o contrario a las instrucciones del producto adquirido.
7. Resolución de Litigios
En caso de conflicto, el Cliente puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este contrato será sometida a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor, salvo disposición legal en contrario.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web www.topatupa.com, incluyendo textos, imágenes, marcas y diseños, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.